◆ 服务对象·时间 及 服务热线
服务对象:凡在上海刻龙实业有限公司购买设备的客户，均可享受优质的售后服务。
服务热线: 021-58500913转售后服务部
◆ 免费产品技术咨询服务
客户可随时来电咨询，服务专员会在10分钟内答复，如未能及时解决，将提供持续的后续服务。
◆ 设备安装服务
如果您需要上海刻龙实业有限公司对您所购买的设备提供安装调试服务，请您务必在确认订单时向销售人员说明。公司会在您收到所购设备之后的工作日 (法定节假日除外)，提供上门安装调试。
◆ 维修服务
在保修服务上，上海刻龙实业有限公司将继承传统服务性行业的优点，让每一位在本公司采购设备的客户无后顾之忧，享受我们提供的售后保修服务。用户可以按照产品所附的保修卡到指定的维修地点进行保修。若遇上不能解决的问题或维修地点无法进行正常维修，您可以通过各种联系方法告知我公司，提出保修要求，我们将上门为您维修。对您在购买的，但已处于保修期外的设备，将按保修期外维修服务标准向您提供服务。
维修细则
购买日期起1年内（按照签定购销合同日期算起），您所购货物出现故障时，可拨打售后服务电话021-58500913进行报修，售服人员会为您登记备案，10分钟内给与答复，然后先通过电话传真解决，如仍未解决，售服人员将会在48小时内提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内，将仅收取零件的成本费用。
保修期外的维修服务：对您在上海刻龙实业有限公司购买的，但已处于保修期外的设备，我们将按保修期外维修服务标准向您提供服务。对于保修期外的维修，您需要承担的费用，包括维修所更换的零配件成本，维修费用；如果您需要上门服务，还需承担工程师现场维修的上门服务费。
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